TAO s'engage sur la voie de la RSE avec Lucie

En ce début d’année, l’agence TAO a la joie d’accueillir Lucie dans ses rangs. Nous sommes heureux de partager avec vous la nouvelle de notre labellisation « Lucie Progress ». Elle concrétise notre attachement à la RSE pour mieux accompagner nos clients et contribuer, à notre échelle, à un développement plus durable.

Pourquoi Lucie ?

Parce que Lucie est aujourd’hui le 1er label RSE en France. Parce que, dans notre société mouvante, confrontée à des défis majeurs (réchauffement climatique, avènement de l’IA, évolution du travail, risques psychosociaux, etc.), nous avons la conviction que notre agence de communication doit être plus qu’un simple acteur économique. Elle doit aussi créer du sens, véhiculer des valeurs, et avoir un impact positif sur son territoire et ses concitoyens. C’est tout l’objet de la démarche « Lucie progress » basée comme son nom l’indique sur l’amélioration continue des pratiques en matière de responsabilité sociétale et environnementale, avec la norme ISO 26000 en ligne de mire.

La RSE, une aventure au long cours

La démarche Lucie s’articule autour de 25 principes d’action s’appuyant sur les 7 grandes thématiques de la norme ISO 26000 (mettre en place une gouvernance responsable, respecter le droit des personnes, garantir des relations et conditions de travail responsables, préserver l’environnement, développer l’éthique dans les relations d’affaires, respecter l’intérêt des consommateurs, contribuer au développement local et à l’intérêt général). Le référentiel Lucie permet de traduire de manière opérationnelle les préceptes et bonnes intentions en engagements concrets.

Chez TAO, le coup d’envoi a été donné au premier semestre 2023. Trois collaborateurs volontaires ont alors pris la démarche à bras le corps. Après une formation aux enjeux de la RSE, à la norme ISO 26000 et au référentiel Lucie, un travail d’autoévaluation a été mené portant sur les 7 thèmes déjà cités, déclinés en 25 principes d’action et plus de 80 types d’investissements responsables. Des experts Lucie ont procédé à l’audit initial, en notant le niveau d’engagement sur chaque item et formulé leurs recommandations. Au bout du chemin, une première satisfaction : l’agence obtient l’accréditation « Lucie Progress » haut la main, avec un score de 600/1 000, quand le score minimal requis est de 300. Mais ce n’est que le début de notre aventure RSE !

Et maintenant ? On progresse !

En effet, le label « Lucie Progress » n’est pas une fin en soi, mais un process d’amélioration continue. Renouvelable tous les 2 ans, son but est de pousser les organisations à évoluer en intégrant toujours plus de RSE dans leurs pratiques. Nos priorités pour 2024 ? Formaliser notre charte d’engagement, faire réaliser le bilan carbone de l’agence, sensibiliser nos collaborateurs aux écogestes, mais aussi faire évoluer certains documents et process internes.

Après une année 2023 particulièrement riche en événements (40 ans, refonte de l’identité et du site Internet et moisson de nouveaux budgets…), notre entrée dans la communauté des structures labellisées Lucie Progress confirme la dynamique qui nous anime. L’envie d’avancer avec nos clients, en appliquant à notre agence les conseils que nous leur adressons à longueur de recommandations : éviter le greenwashing et le socialwashing, placer les questions environnementales et sociétales au cœur de nos actions, mettre en ligne nos actes avec nos discours, porter haut et fort ce gage de qualité en vue de s’améliorer et d’améliorer la performance et la qualité de nos services pour satisfaire les clients.